FAQ-Časté otázky

Otázky a odpovede o internetovom obchode

Sme popredným online predajcom generických liekov, špecializujeme sa na generické lieky od farmaceutických gigantov ako Ajanta Pharma, Cipla, Sunrise atď. Lieky ako Kamagra, Tadalafil, lieky na erektilnú dysfunkciu, Avanafil atď. sú cenovo najdostupnejšie a najpredávanejšie produkty na liečbu erektilnej dysfunkcie v Európe a USA. Všetky naše produkty sú 100% originálne a pochádzajú priamo od farmaceutických spoločností.

Je legálne kupovať generické lieky cez internet?

V mnohých európskych krajinách sú naše lieky dostupné bez lekárskeho predpisu, takže si ich môžete objednať priamo u nás. Naše drogy sú zasielané priamo z EÚ, takže nemusíte riskovať, že vám tovar colníci zabavia. Náš tovar zasielame v prvotriednych bezpečnostných obálkach. Tovar zasielame do všetkých krajín EÚ.

Ako dlho trvá doručenie mojej objednávky?

Objednávky sú zvyčajne doručené do 12:00 do 24 hodín od zadania objednávky. Vašu objednávku starostlivo zabalíme do bezpečnej obálky alebo malej kartónovej škatule, aby nedošlo k poškodeniu.
Ako zaplatím za svoju objednávku?
Objednávky budú uhradené na pošte alebo Slovenskej pošte po dobierke.
Dajú sa tablety rozrezať na polovicu?
Áno, ak je pre vás 100 mg tableta Sildenafilu alebo Tadalafilu príliš silná, môžete tabletu rozrezať na polovicu a užiť len polovicu.
Koľko tabliet môžem užiť za deň?
Odporúčaná denná dávka je 1 tableta alebo kúsok želé a neodporúčame ju prekračovať.

Prečo sú naše produkty také lacné?

Dôvodov je veľa. Neinvestujeme do marketingových nákladov, výrobcovia sa nachádzajú vo voľnej ekonomickej zóne (offshore) a výrobné náklady sú výrazne znížené.
Predávate značkové alebo generické lieky?
V našom internetovom obchode nájdete iba značkové lieky, ktoré sú dodávané s originálnym balením a letákmi. Ak v našom internetovom obchode uvádzame generické lieky, správne ich označíme názvom produktu.

Aké lieky predávame?  Kde nájdem presný popis produktu a letáky?

V našom internetovom obchode predávame len značkové lieky od renomovaných výrobcov ako je AJANTA PHARMA. Všetky lieky sú balené v originálnych škatuľkách s čiarovými kódmi a hologrammi. Keď dostanete tovar, dostanete leták, ktorý je priložený k lieku. Presný popis lieku nájdete priamo na stránke produktu.

Čo sú generické lieky?

Generické lieky sú ekvivalentné lieky s rovnakými zložkami ako značkové lieky. Zložky generických liekov sú úplne rovnaké ako značkové lieky.

Prečo je názov vytlačený na tablete odlišný od názvu lieku?

Názov vytlačený na tablete označuje aktívnu zložku lieku. Generické lieky majú rovnaké zložky a vlastnosti ako originálny patentovaný liek. Líšia sa iba názvom. Výrobcovia generických liekov nesmú používať názov originálneho lieku, pretože to povedie k porušeniu autorských práv.

Prečo sa tvar tablety líši od pôvodného lieku?

Dôvod rozdielneho tvaru je rovnaký ako vyššie. Tvar tabletu je duševným vlastníctvom výrobcu a kopírovanie tabletu bude považované za porušenie autorských práv.

Aký je rozdiel medzi žuvacími tabletami (mäkkými tabletami) a bežnými tabletami?

Rozdiel je v rýchlosti nástupu (mäkké tablety účinkujú rýchlejšie ako bežné tablety). Žuvacie tablety sa rozpúšťajú pod jazykom, takže pred pohlavným stykom môžete konzumovať alkohol alebo jedlo s vysokým obsahom tuku. Pri užívaní bežných tabliet v žiadnom prípade nekonzumujte alkohol ani potraviny s vysokým obsahom tuku.

Čo obsahuje balenie?

Balenie obsahuje prevažne 4 tablety - počet tabliet je uvedený v názve produktu alebo na stránke produktu. Tablety sú balené v blistrových baleniach. Príbalový leták sa posiela s tabletami.

Budete v budúcnosti ponúkať ďalšie tablety?

Áno, sortiment nášho e-shopu budeme naďalej rozširovať. Ak potrebujete určitý tablet, ktorý nemôžeme nájsť na našej webovej stránke, dajte nám vedieť a my ho čo najskôr pridáme do nášho sortimentu.

Aký je princíp ochrany osobných údajov?

Ochrana vašich osobných údajov a súkromia je našou najvyššou prioritou. Pozrite si časť „Ochrana osobných údajov“ na stránke „Zmluvné podmienky“.
Náš online objednávkový systém využíva najnovšiu technológiu šifrovania, aby zabezpečil, že vaše údaje a informácie budú chránené na najvyššej úrovni. Všetky naše počítačové systémy sú testované na zabezpečenie maximálnej ochrany.

Aké sú storno podmienky?

Môžete zrušiť objednávku pred jej odoslaním. Pokiaľ je Vaša objednávka odoslaná, stornovať ju už nemôžete. Pozrite sa prosím na sekciu Storno objednávky na stránke Obchodné podmienky.

Máte nejaké vekové obmedzenia?

Áno, nepredávame tovar osobám mladším ako 18 rokov

Akým spôsobom posielate tovar?

Tovar posielame výlučne prostredníctvom Slovenskej alebo Českej pošty, 1 triedou na dobierku, alebo POSTE RESTANTE.

Čo mám robiť, keď mi doručia poškodený balík, alebo mi balík vôbec neprišiel?

V tomto prípade kontaktujte našu technickú podporu. Buď znovu odošleme zásielku s Vašou objednávkou alebo sa pokúsime spoločne problém vyriešiť s doručovateľom.